當下的移動網際網路時代╃☁,是一個資訊碎片化的時代╃☁,各種各樣的資訊透過各種各樣的形態(朋友圈₪│·、微博₪│·、推送₪│·、社交等等)展現在每一個人面前₪│。 這讓每一個人都開始對內容的選擇變的“刁鑽”╃☁,要求變的“苛刻”₪│。在這樣的環境下╃☁,內容運營就變的非常重要₪│。
內容是根據實際需要做出各種各樣的組合的總稱╃☁,以工業產品介紹網頁為例╃☁,內容包括了╃│▩•▩:品牌名₪│·、產品圖₪│·、產品文字描述₪│·、效能規格₪│·、功能作用₪│·、價格₪│·、服務標準₪│·、產品型別₪│·、提示₪│·、購買須知₪│·、常見問題₪│·、價格說明₪│·、產品宣傳影片₪│·、以及使用者的反饋₪│·、討論等等₪│。內容的種類涵蓋╃│▩•▩:文字₪│·、影片₪│·、音樂₪│·、圖片等₪│。工業企業產出內容其最關鍵的一點就是╃│▩•▩:如何圍繞著使用者的需求╃☁,創造出內容的價值₪│。
如何圍繞使用者的需求╃☁,需要牢記使用者的四步法╃│▩•▩:(拉新)使用者為什麼會來▩│?(留存)為什麼會留下▩│?(促活)為什麼會活躍▩│?(轉換)為什麼會轉化▩│?在工業企業網際網路推廣內容裡面都應該有一個答案₪│。
1₪│·、目標及定位
在這個節點╃☁,我們應清晰的瞭解自己的目標使用者及運營目的₪│。然後開始來解析目標使用者╃│▩•▩:首先是制定使用者畫像╃☁,工業企業一般是ToB╃☁,核心使用者畫像包括╃│▩•▩:行業₪│·、規模₪│·、開業時間₪│·、產品線₪│·、實體店還包括地段₪│·、人流量₪│·、坪效等等₪│。然後找到挖掘這些使用者常遇到的問題╃☁,找到解決問題的場景╃☁,最後找到使用者群體的特色₪│。
2₪│·、內容的生產
一般來說內容生產主要分兩類╃│▩•▩:UGC(使用者生產內容)和PGC/OGC(專業/職業生產內容)₪│。UGC諸如大家熟悉的微信₪│·、微博₪│·、知乎₪│·、貼吧₪│·、優酷₪│·、嗶哩嗶哩等╃☁,其本身就是一個生態產品和商業模式₪│。PGC/OGC是指專業能力和職業背景是產出優質內容的關鍵性原因₪│。
3₪│·、內容的展現
透過前面的內容生產╃☁,我們終於進入到了直接面向用戶的環節— 內容展現₪│。內容展現我們須從兩個角度去考慮╃│▩•▩:①展現的節奏;②展現的渠道₪│。所謂“穩定輸出”就是指╃│▩•▩:頻率上要穩定₪│·、質量上要穩定₪│·、渠道上穩定₪│。展現的渠道有三大類╃│▩•▩:自有產品渠道₪│·、外部免費渠道₪│·、外部收費渠道₪│。優先選擇自有產品渠道╃☁,外部渠道可以酌情考慮₪│。
4₪│·、成交與分享
前面做了這麼多運營工作╃☁,最後一定要讓使用者與我們產生信任並選擇我們的產品₪│。引導使用者瀏覽產品的支付頁₪│·、產品資料下載頁₪│·、使用者的註冊頁₪│·、資訊的登記頁₪│·、公眾號關注等等╃☁,再不濟也要留下一個聯絡的二維碼或聯絡方式₪│。最後讓使用者進行擴散╃☁,這一環節要考驗內容本身╃☁,質量很重要╃☁,以及使用者的感受非常關鍵₪│。
內容運營╃☁,並沒有什麼特別高深的道理或者炫目的技巧╃☁,我們首先要做到的就是╃│▩•▩:用心₪│·、仔細₪│·、考慮周全₪│·、像打造藝術品一樣去做每一次內容₪│。專業性和創意性是我們產出一條內容的關鍵₪│。煜晨營銷專注工業品牌網際網路深度營銷╃☁,幫助工業企業在流量時代獲得穩定增長•☁·!
01深耕工業品牌營銷
深耕工業營銷領域十餘年╃☁,先後服務智慧製造₪│·、機械裝置₪│·、新材料₪│·、新能源₪│·、建材家居等多個熱門行業toB品牌╃☁,助力工業企業建立更加系統的營-銷-服體系₪│。
02全網品牌運營服務
利用網際網路技術和平臺╃☁,以品牌認知為中心╃☁,以使用者運營為手段╃☁,以客戶增長為目的╃☁,低成本₪│·、高效₪│·、持續實現品牌₪│·、使用者和客戶增長₪│。
03運營服務科學管理
“3項彙報+6項報表”管理體系╃☁,科學管理團隊和客戶溝通╃☁,讓煜晨和客戶達成更加高效₪│·、緊密的合作₪│。